谁也莫得思到银河娱乐集团安全吗，“尔滨”尽然会成为2024年新年文旅第一位“新晋顶流”。

2024年元旦三天假期，一场文旅欢快席卷“冰城”：哈尔滨市累计宽贷旅客304.79万东谈主次，旅游总收入59.14亿元，双双达到历史峰值。与传统冬季热门旅游城市三亚比较，有媒体统计，“一个哈尔滨”的得益单尽然越过于“四个三亚”。

图源：新华社

从街头搭建仁爱驿站到松花江上的放飞热气球，形同暖男的“尔滨”持续释出“宠粉”大招。从明星引流、局长代言到缔造东谈主设、“高情商”玩梗，“网红城市”的玩法也升级到3.0期间。

冰城文旅“狂飙”背后，也不乏来自广东“南边小金豆”的加持。据统计，广东、浙江、上海是元旦假期冰雪旅客源地前三名。“尔滨”出圈对广东打造文旅东谈主设有何启示？城市“东谈主设”何如立得住、立得稳？“尔滨”之后，谁又会是下一个“新晋顶流”呢？

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玩梗造势须拿握网罗“心境价值”

“昵称：尔滨/北境之城；身高：185cm：家庭住址：冰雪城堡；家庭布景：音乐世家……”

就在元旦文旅“得益单”放榜第二天，同程旅行发布的《2024元旦假期旅行消耗评释》，一幅字据近期旅游热门信息画图的哈尔滨东谈主设画像展当今读者眼前。养驯鹿、摆冻梨、雪上撒欢……“尔滨”的二次元形象引来大都网民围不雅。

图源：同程旅行《2024元旦假期旅行消耗评释》

客岁以来，从淄博的烧烤到榕江的“村超”，一场文旅IP打造的欢快在寰宇铺开。新疆伊犁哈萨克自治州文旅局副局长贺娇龙雪中策马奔腾，湖北随州文旅局局长解伟古装“出谈”，河南驻马店遂平县文旅局长赵东升“化身”孙悟空……各地文旅局长更纷纷以短视频“打擂台”，为城市带货代言。

也有城市聘用不走寻常路。石家庄三个字的英文直译“rock town”，曾被网民捉弄为“摇滚之城”。出东谈主猜想的是，客岁7月，当地政府竟正经八百地将打造“摇滚之城”摆上议事日程。

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不仅如斯，河北省文旅厅官方微信视频号还顺便推出另类宣传片《杀不死的石家庄》，对这座“最没存在感的省会城市”自嘲了一把，同期也致意了这座城市“每一个勇敢面对生存的中国东谈主”。“敢说敢讲、勇于自嘲又决扞拒输，自己这就很摇滚！”网友如斯评价。

连年来，跟着期间大潮的颐养，淄博、石家庄、哈尔滨等也曾的朔方工业重镇，都面对着产业发展的瓶颈。而在第七次寰宇东谈主口普查中，哈尔滨甚而成为寰宇首个东谈主口数不及千万并出现负增长的省会城市。

从老工业基地到“网红城市”，无异于“城市东谈主设”的一次“爆改”。从街头搭建“仁爱驿站”到冻梨切盘上桌，哈尔滨启动打造“宠粉暖男”的城市东谈主设。期间文旅营销计谋机构董事长兼首席参谋人熊晓杰疑望到，放下身体，讲好段子，拿不断现代年青东谈主的“防卫境”，通常是“网红城市”出圈的要津。

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“这些胜利案例都是从小切口起原，结合自身资源上风，从而开释网罗的‘心境价值’。”熊晓杰以“进淄赶烤”为例，淄博市政府安排大学生回味烧烤的义举仁爱东谈主心，榕江的“村超”也欢悦了大都国东谈主对足球的关爱和期待，而哈尔滨激勉冻梨摆盘、豆腐脑加糖等文化各别话题的商议，戳中了大都南北网友的心窝子。

与“前辈”们比较，“尔滨”也将城市东谈主设玩出了新高度：魁伟的东北男孩与“南边小土豆”刚好酿成“最萌身高差”。

“城市的形象化打算改日将会变得常态化。好多城市都在缔造我方的东谈主设，同期也需要创造具有高辨识度的景不雅，身手让这种‘东谈主设’愈加长远东谈主心。”暨南大学新闻与传播学院教会曾一果说。

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凭借“高情商”接住“泼天流量”

“尔滨”的城市东谈主设打造得大张旗饱读，但是，哈尔滨这个冬天的文旅“开局”其实并不胜利。

期间回到半个多月前，哈尔滨冰雪大世界在客岁12月18日开园本日就遭受了拒绝事：开园还不到3小时，预约东谈主数就达到4万。由于入园东谈主数远超游乐土承载量，不少旅客被动户外“罚站”，纷纷条款退票，冰雪大世界立时冲上了热搜。

就在本日，冰雪大世界就欢欣地给旅客办理了退票，哈尔滨文旅局局长躬行入园督导，实时整改，皇冠账号并发布了一篇言辞恳切的谈歉信。随后，从官方打造的“仁爱驿站”、商家派发的免费红糖水、到市民自愿的“爱心车队”，“以客为先、以客为尊、以客为友、以客为亲”的忠诚飞速拉满了旅客的好感值。

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“一座城市文化柬帖的调治，需要官方与民间的通力合营，共同营造并保护细腻的消耗环境，身手促进文旅产业的良性可持续发展。”暨南大学新闻与传播学院副教会郑晓君说。

“高情商”的危境公关，让“尔滨”接住了“泼天的郁勃”。“城市形象的打造通常并非一启动就有相配的明确的筹画，需要不消除据网罗心境与消耗者需求的变化作出调整。”在熊晓杰看来，打造城市形象，“要津所以赤诚的工作与消耗者相向而行”。

与“尔滨”一同出圈的，还有“南边小土豆”。这个正本用来面容“身穿淡色羽绒服、头戴可人帽子”的南边旅客的昵称，却让部分网民感受到了一点“冒犯”。

“南边小土豆”固然引起“玩梗过度”的质疑，广西文化和旅游厅的“接梗”却来得行径时髦。日前，一群“勇闯哈尔滨”游学的广西小一又友，由于统孤立穿橘色服装，也被网友戏称为“小砂糖橘”。

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正在为广西积极打造“生果解放”东谈主设的广西文旅厅，立时配发“广西老表”剪砂糖橘的视频，邀请朔方网友来广西“炫橘”。当地媒体还安排全程直播，组织沃柑、砂糖橘装车送给东北一又友们。

由此看来，“玩梗式”文旅营销也需要“高情商”。郑晓君指出，在互联网语境下，“网红城市”不但需要登科独具脾气的文化标记和城市标签，还要充分行使搪塞媒体的团聚与裂变力，进行情怀联结，产生细腻的铺垫遵循。惟有以更绽开、包容的心态看待热梗，城市文旅身手接得住“泼天的流量”。

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立住“东谈主设”更须修皆“内功”

“泼天的流量”老是出乎意象，但城市文旅品牌打造更需要久久为功。任何一座爆火的“网红城市”背后，其实都真金不怕火就了一套我方的独门文化“内功”。

“这个冬天的火爆并非巧合，哈尔滨依然作念了一年的准备。”正如黑龙江省文化和旅游厅厅长何晶所言，从客岁1月启动，哈尔滨开展夏令避暑旅游和冬季冰雪旅游两个“百日步履”。手脚哈尔滨的城市IP，到处打卡拍照的“逃学企鹅”，就成为萌翻大都旅客一起表象线。

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“哈尔滨是懂猖獗的！”这个冬天，这座城市越来越多的“矿藏手段”也被郑重的旅客所大开：马迭尔音乐阳台上，雪中小提琴演奏引来中外旅客藏身围不雅，“音乐橱窗秀”“音乐诗词歌会”等系列活动的举办，也为冰雪之城增添猖獗的底色。

早在2010年，哈尔滨就成为寰球第六座、亚洲唯独一座被辘集国授予“音乐之城”称呼的城市。哈尔滨还坐拥中国举办期间最长、届数最多的音乐活动“中国·哈尔滨之夏音乐会”。

从客岁启动，哈尔滨将每年8月6日定为“哈尔滨音乐日”，成为我国首个为音乐建造法定节日的省会城市。

过程25年持续全心运营，每年绽开期间惟有短短两个月的冰雪大世界，已成为眩惑渊博流量的文旅柬帖，撬动旅店、餐饮、洗澡、滑雪等诸多产业。如今，跟着北京冬奥会的胜利举办，第九届亚洲冬季通顺会也行将在哈尔滨演出，“三亿东谈主上冰雪”的红利启动眷恋这一座城。

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在曾一果看来，对当地私有生存情势的展示，恰是打造“城市东谈主设”的最好情势：“其实，广东也有始终清醒的文化IP，比如醒狮、龙舟和粤语歌等，都是网上热度很高的话题。咱们需要将这些元素变得更具参与性，让旅客不再停留在‘看客’的层面，身手改革为文旅品牌的眩惑力。”

元旦假期，地处大湾区的深圳相通迎来港东谈主“北上”消耗的开门红。有业内东谈主士以为，广东的“东谈主设”应在“低调求实”的传统印象基础上，更深脉络发掘我方的文旅潜能：“正如淄博、哈尔滨的关爱好客一样，广东东谈主既玉成邃密又有分寸感的训诫工作，相通是现代文旅需要的稀缺‘东谈主设’。”

【采写】南边+记者 杨逸 王涵琦

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